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메뉴를 이용하시면 수정이 가능합니다 ^^

퀵 발송도 해 주나요?

퀵서비스 발송은 고객센터로 연락주시면 가능하나

당일 재고가 있는 상품에 한해서만 가능합니다.

또한 퀵 배송비는 착불 으로 고객님께서 직접 부담을 해주셔야합니다.

* 주의(!)

퀵서비스의 특성상 부피가 큰 제품일 경우 비용이 추가로 청구되며

지역별 예상금액을 안내해드릴 수 있으나

보통 받으신 고객님들께 리서치한 결과

퀵서비스 비용이 예상금액에서 초과되어 청구되는것이 대부분이므로 참고바랍니다. 

주문을 따로따로 하신 다음

같은날 묶음배송으로 받고 싶으신경우엔 아래와 같이 해주시면됩니다.

-입금전

입금전엔 주문건을 모두 취소하신다음 다시 한꺼번에 장바구니에 넣으시고 결제하시면됩니다.

또는 재주문이 어려우실 경우 고객센터로 연락바랍니다.

-입금후

입금을 이미 하신경우는 고객센터로 전화주시면,

출고 전 상품에한하여 묶음 배송이 가능합니다.

피지오몰에서는 결제순에 따라 순차적으로 바로바로 포장하고있으며

최대한 빠른배송을 위해 간혹, 3시이전에 선출고 되는 경우가 있습니다.

발송이 된 다음 묶음배송요청을 하실경우에는 불가능하오니,

가급적 구매를 하실땐 장바구니에 넣으셔서 한번에 주문해주시기 바랍니다 !

가입했는데 왜 로그인이 안되죠 ?

피지오몰은 피부관리실 (관련 업종이나. 직업종사자) 인증 후 로그인이 가능합니다.

가입후에 승인서류를
팩스 또는 핸드폰사진으로 1매 전송해주시면
관리자 승인을 통해 정회원으로 등업해드립니다.

정회원 등업관련 자세한 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

http://www.pgo.co.kr/design/pgocokr/PGO/mobile_join.htm

피지오몰에서는 화장품 및 기계, 소도구 등 여러 브랜드의 상품을 취급하고 있습니다.

대부분은 일정 재고를 보유하고 판매하지만, 제조사에서 갑자기 생산이 지연된다거나 할 경우에는

주문하신 상품에 대하여 품절여부를 결제 다음날 정확하게 알 수 있는 경우가 발생합니다.

이럴경우에는 전화-문자메시지 등으로 연락을 드리고 있으며,

품절되는 상품은 교환이나 환불, 적립 등 원하시는대로 최대한 신속히 처리해드리고 있습니다.

상품주문후에 주문번호가 문자로 오지않은 경우는 아래와 같습니다.

- 주문이 정상적으로 처리되지 않은 경우

- 개인정보에 입력된 휴대폰 번호가 잘못되어 있을 경우

- 피지오몰 번호를 SMS수신거부 한 경우

주문번호가 오지 않았을 경우에는 회원정보에서 휴대폰번호를 확인해보시거나

주문완료 후 마이페이지에서 주문이 정상접수되었는지 꼭 확인바랍니다.

마이페이지 > 주문조회 에서 해당 주문건에 대한 주문번호를 확인할 수 있습니다.

계좌이체/무통장 결제건

- 예치금으로 환불이 가능합니다.
- 고객님의 환불계좌 정보를 알려주시면 계좌환불이 가능합니다.

휴대폰 결제건

- 예치금으로 환불이 가능합니다.
- 당월결제취소시 전체취소만 가능하며 부분취소는 되지 않습니다.
- 부분취소를 원하실 경우 일부금액을 재결제 하신 후, 이전결제건을 전체취소할 수 있습니다.
- 결제이후 다음달로 넘어가게 되면 취소가 불가하며 예치금으로 처리가능합니다.

신용카드 결제건

- 예치금으로 환불이 가능합니다. 
- 부분취소 또는 전체취소를 할 수 있습니다. (일부카드 부분취소 불가)
- 카드결제일이 이미 지난경우 당월 내역서에 청구되어 나올 수 있으나, 다음달에 마이너스처리됩니다.
- 자세한 내용은 카드사로 문의바랍니다.  

피지오몰은 기본적으로 단순변심이라 할지라도 반품이 가능합니다.

(단, 단순변심의 경우 발생되는 모든 배송비는 구매자부담입니다.)

반품이 불가한 경우는

사전에 반품이 불가함을 정확히 명시한 특별가 상품이거나

제품의 가치를 훼손하여 재판매가 어려운 경우 단순변심 반품으로 보기어려우므로

반품이 불가 할 수 있습니다.

단순고객변심으로 인하여 반품을 요청하실 경우

제품을 한 번이라도 사용하였거나, 포장박스를 손실 또는 훼손하였거나 재판매가 어려운, 즉 제품의 가치를 훼손한 경우
반품이 불가능할 수 있으며 또는, 가치가 훼손 제품 가격의 정가 기준으로 감가삼각비용이 발생되어
반품은 가능하나 감가삼각비를 제외한 나머지 금액만 환불처리 될 수 있습니다.

고객님마다 각각 카드결제일이 다르기때문에

피지오몰에서 전산상 취소를 카드사에 요청을 해도

이미 카드사에서 수납이 완료된 상황이 발생할 수 있습니다.

카드대금에서 청구가 되어 나오셨다면

다음달에는 마이스너스처리되어 청구가 되고 있으며,

이 부분이 처리가 되지 않았을경우 해당 카드사로 문의하시면 답변받으실 수 있습니다.

또한, 가급적 카드로 결제하실때에는 취소를 대비하여 꼭 결제일을 확인하시고 카드결제바랍니다!

* KB국민카드 1588-1688

* NH농협카드 1644-4000 

* 롯데카드 1588-8100

* 현대카드 1577-6000

* 씨티카드 1566-1000

* 하나카드 1800-1111

* 삼성카드 1588-8700

* 우리카드 1588-9955

* 신한카드 1544-7000

* 기업은행카드 1566-2566

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